フランチャイズを考えているあなたへ
最近注目のニュースなのですが、ポッカの堀雅寿社長が、香港のラーメンの店が盛況で、マカオなども視野に入れ、来年以降フランチャイズ化を図っていくとの考えを示しました。
何かと話題の多い、フランチャイズ業界ですが、そもそもフランチャイズとは一体何なのでしょうか？
フランチャイズは、わかりやすく説明すると、日本で昔からある「のれん分け」の制度です。少し違う所は、のれん分けでは、従業員が独立するのですが、フラ ンチャイズは加盟店です。加盟店はもちろん従業員じゃなくてもいいわけですね。家元制や富山の薬売りなどと似ていますよね。
では、そんなフランチャイズ。メリットはどんなところでしょう。
一番のメリットはノウハウの部分でしょう。FC本部としては、加盟店側に種々の成功事例やアイデアや工夫が生まれて、それらを本部のノウハウとして取り込 むことにで、チェーンとしての相互補完作用が得られる事が非常に大きいです。またフランチャイズ加盟店側も、独立自営業と違い営業ノウハウの構築なしに短 期に事業が始められる。経験が乏しくとも事業経営が可能である。加盟金の支払いと契約により、著名な商標やサービスマークの使用が即可能となる。著名な商 標やサービスマークにより新規顧客の開拓が容易になり、ロイヤル顧客の増大につながる。など、非常に大きなメリットがあります。
では、フランチャイズはいいところばかりなのでしょうか。いえいえ、フランチャイズに関して良くない話しも耳にします。
トラブルの原因として契約締結時の勧誘や説明のあり方が問題とされることがよくあります。
フランチャイズを行う事業の形態によっても異なりますが、店舗巡回指導員（スーパーバイザー）が両者の関係を円滑に保持されるために活躍します。
スーパーバイザーは、本部の経営計画を理解し、加盟店の現場の状況も理解する事が必要不可欠です。日本フランチャイズチェーン協会では、 スーパーバイザー学校を開設しています。 また、「スーパーバイザー士」という認定資格を作り、 一定基準を満たしたスーパーバイザーに同資格を与えています。
しかし、何よりも大切な事は、オーナーとお客様の立場を一緒に考える事だと思います。オーナーが夢を実現させるために必要な事や、お客様の立場に立ち返り、本部・オーナーの意見のどちらが正しいのか、どちらも正しくないのかの判断を行う事が、非常に重要になってきます。
日本のフランチャイズ業界は、まだまだこれからだと思いますので、今後もっと期待ができますね。
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2009年11月27日｜
カテゴリー：送別会ブログ
偽者なし質屋！
今上司の送別会に送るためのプレゼントを探し回っています。上司はポールスミスのかばんが欲しいとのことで・・・しかしポールスミス高いですね。そこで友人と相談して質屋で買うのはどうかということになりました。
はじめて質屋を利用するのでいろいろ検索をかけてみました。
日本の質屋の起源は鎌倉時代だと言われています。
日本の高度成長期までの庶民のお財布を支えた質屋ですが、オイルショック以降、現在の消費者金融のような業者が増え、庶民に融資を行い始めた頃から、質屋は衰退しはじめました。
消費者金融と質屋の違いは何でしょう？消費者金融は「貸金業法」に基づく形態で、質屋は「質屋営業法」に基づく形態が大きな違いです。質屋営業法では、営業所ごとに、管轄する都道府県公安委員会の許可が必要で、盗品などの換金による、犯罪行為の防止の趣旨があります。
もう一つ大きな違いとしては、上限金利が質屋の方が高いです。鑑定・保管の手数を加味したためとされています。
気になる質屋を利用する方法ですが、電話でどのくらいお金が必要かを相談する事から始めるのが良いようです。その際に、それぞれの店舗によって、得意・不得意（貴金属はOKだけどカメラはNGなど）ありますので、取り扱いに関する相談も行うといいでしょう。
もし問い合わせた店舗で扱っていない場合でも、他の質屋を紹介してくれる場合もありますので、気軽に相談すると良さそうです。
実際に利用を開始するにあたって、18歳以上であれば質屋を利用できますが、その際運転免許証や保険証やパスポートなどの身分証明書が必要になります。
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2009年11月12日｜
カテゴリー：送別会ブログ
